IZJAVA O ZAŠTITI PODATAKA InterCal Croatia d.o.o. kao društva koje je dio Wietersdorfer Grupe

Zaštita Vaših osobnih podataka nam je od posebne važnosti. Vaše podatke stoga obrađujemo isključivo na temelju Opće uredbe o zaštiti podataka (GDPR) te sukladno nacionalnim propisima o zaštiti podataka. Ovom politikom privatnosti informiramo vas o sadržaju i svrsi obrade podataka u okviru naše web stranice. Osim toga, dobit ćete pregled prava na koja imate pravo.

1.1 Odgovornost za obradu u Wietersdorfer Grupi

Odgovorna osoba u smislu Opće uredbe EU o zaštiti podataka (GDPR) i drugih nacionalnih propisa o zaštiti podataka država članica kao i drugih propisa o zaštiti podataka je:

Wietersdorfer Alpacem GmbH
Ferdinand-Jergitsch-Straße 15
9020 Klagenfurt
Austrija

Unutar Wietersdorfer grupe ne postoji interni službenik za zaštitu podataka, obzirom da navedeno nije propisano zakonom. Međutim, Wietersdorfer Grupa ima središnjeg službenika za zaštitu podataka (koordinatora za zaštitu podataka), koji će vam pružiti podršku u svim pitanjima.

Stoga, ako imate bilo kakvih pitanja o obradi Vaših osobnih podataka ili općenito o zaštiti podataka unutar Wietersdorfer Grupe, možete kontaktirati našeg koordinatora za zaštitu podataka na privacy@wietersdorfer.com.

1.2 Pravna osnova za obradu osobnih podataka

Opća uredba EU o zaštiti podataka (GDPR) štiti temeljna prava i slobode fizičkih osoba, a posebno njihovo pravo na zaštitu osobnih podataka. Osobni podatak je svaka informacija koja se odnosi na pojedinca čiji je identitet utvrđen, ili se može utvrditi. To uključuje, primjerice, podatke kao što su vaše ime, dob, adresa, telefonski broj, datum rođenja, e-mail adresa ili IP adresa. Podaci za koje ne možemo (ili možemo samo uz nerazmjeran napor) povezati s vašom osobom, npr. anonimizacijom podataka, nije osobni podatak. Za obradu osobnih podataka (npr. prikupljanje, pronalaženje, korištenje, pohrana ili prijenos) uvijek je potrebna pravna osnova ili vaš pristanak.
U mjeri u kojoj dobijemo vaš pristanak za postupke obrade osobnih podataka, čl. 6. st. 1. GDPR-a služi kao pravna osnova.

Prilikom obrade Vaših osobnih podataka koji su nužni za izvršenje ugovora s Vama, čl. 6. st. 1. toč. b GDPR-a služi kao pravna osnova. To se također odnosi na radnje obrade koje su potrebne za provedbu predugovornih mjera.

U mjeri u kojoj je obrada Vaših osobnih podataka nužna za ispunjenje zakonske obveze kojoj podliježe nađe društvo, čl. 6. st. 1. toč. c GDPR-a služi kao pravna osnova.

Ako je obrada nužna za zaštitu legitimnog interesa našeg društva ili treće strane, a vaši interesi, temeljna prava i slobode ne prevladavaju nad prethodnim interesima, čl. 6. st. 1. toč. f GDPR-a služi kao pravna osnova za obradu.

1.3 Prosljeđivanje podatka

Vaše podatke unutar Wietersdorfer Grupe prosljeđujemo samo ako to služi ispunjenju vašeg zahtjeva ili vašeg interesa. Uvijek čuvamo povjerljivost vaših podataka.

Vaši osobni podaci prosljeđuju se trećim stranama samo ako ste za to dali izričitu suglasnost (čl. 6. st. 1. toč. a GDPR-a), ako je to potrebno za ispunjenje ugovornog odnosa s vama (čl. 6. st. 1. toč. b GDPR-a), ako postoji zakonska obveza da se to učini (čl. 6. st. 1. toč. c GDPR-a) ili ako je otkrivanje potrebno za zaštitu legitimnih poslovnih interesa i za postavljanje, ostvarivanje ili obranu pravnih zahtjeva i nema razloga za pretpostavku da imate prevladavajući legitimni interes za neotkrivanje vaših podataka (čl. 6. st. 1. toč. f GDPR-a).

1.4 Suradnja s izvršiteljima obrade

Pažljivo biramo naše pružatelje usluga koji obrađuju osobne podatke u naše ime. Ako trećim osobama povjeravamo obradu osobnih podataka na temelju ugovora o obradi, navedeno je poduzeto sukladno čl. 28. GDPR-a.

1.5 Zajedničko upravljanje obradom podataka prema čl. 26 GDPR

Wietersdorfer grupa i njezine povezane tvrtke djeluju kao zajednički voditelji obrade za obradu određenih osobnih podataka. Jasno smo definirali odgovornosti kako bismo zaštitili vaša prava prema GDPR-u. U slučaju zajedničke obrade podataka, Wietersdorfer Alpacem GmbH je odgovoran za obveze informiranja. Svoja prava na zaštitu podataka možete ostvariti protiv bilo koje tvrtke u grupi.

1.6 Opći rokovi pohrane 

Ukoliko prilikom prikupljanja podataka nije izričito naveden rok pohrane, osobne podatke dužni smo izbrisati čim više ne postoji svrha njihove obrade, sukladno čl. 5. st. 1. toč. e GDPR-a. U tom kontekstu, želimo istaknuti da zakonske obveze zadržavanja kojima podliježemo predstavljaju legitimnu svrhu za daljnju obradu osobnih podataka koje oni prikupljaju.
Podatke ćemo pohraniti i zadržati u osobnom obliku u načelu do raskida poslovnog odnosa, ili do isteka mjerodavnih jamstvenih ili zastarnih rokova, nakon toga do okončanja svih pravnih postupaka u kojima se podaci traže kao dokaz, odnosno u svakom slučaju do isteka treće godine od zadnjeg kontakta s poslovnim partnerom.
U nastavku (pod točkom 2.) pronaći ćete konkretne informacije o pojedinačnim postupcima obrade podataka na našoj web stranici.

1.7. Vaša prava 

Općenito imate sljedeća prava:

Pravo na povlačenje privole sukladno čl. 7. st. 3. GDPR-a: Privolu koju ste dali možete povući u bilo kojem trenutku. Povlačenje vaše privole ne utječe na zakonitost obrade koja se provodi do povlačenja.

Pravo na informacije sukladno čl. 15. GDPR-a: Možete zatražiti informacije o osobnim podacima koje obrađujemo (npr. svrhe obrade, kategorija osobnih podataka, kategorije primatelja itd.).

Pravo na ispravak sukladno čl. 16. GDPR-a Možete zatražiti ispravak svih netočnih osobnih podataka koji se na vas odnose bez nepotrebnog odgađanja. Isto tako, možete zatražiti dopunu nepotpunih podataka.

Pravo na brisanje sukladno čl. 17. GDPR-a: Možete zatražiti da izbrišemo osobne podatke koji se odnose na vas bez nepotrebnog odgađanja. Ovo pravo se ne primjenjuje ako je obrada nužna za ostvarivanje prava na slobodu izražavanja i informiranja, za ispunjavanje zakonske obveze, za obavljanje zadaće koja se obavlja u javnom interesu, za izvršenje javnih ovlasti, iz razloga javnog interesa u području javnozdravstvenih usluga, radi arhiviranja u javnom interesu ili radi postavljanja, ostvarivanja ili obrane pravnih zahtjeva.

Pravo na ograničenje obrade sukladno čl. 18. GDPR-a: Možete zatražiti od nas da ograničimo obradu ako osporavate točnost Vaših osobnih podataka, obrada je nezakonita, ali se protivite brisanju osobnih podataka, Vaši nam podaci više nisu potrebni, ali ih tražite radi postavljanja, ostvarivanja ili obrane pravnih zahtjeva, ili ste prigovorili obradi sukladno čl. 21. GDPR-a.

Pravo na prenosivost podataka sukladno čl. 20. GDPR-a: Imate pravo primiti osobne podatke koji odnose na vas, u strukturiranom, uobičajenom ili strojno čitljivom formatu. Međutim, navedeno se odnosi samo na one vaše osobne podatke koje smo obradili uz pomoć automatiziranih procesa nakon vaše privole ili na temelju ugovora.

Pravo na prigovor sukladno čl. 21. GDPR-a: Možete prigovoriti obradi vaših osobnih podataka koji se obrađuju na temelju našeg legitimnog interesa, pod uvjetom da za to postoje razlozi koji proizlaze iz vaše posebne situacije ili je prigovor usmjeren protiv izravnog marketinga. Navedeno pravo ne postoji ako s naše strane postoje uvjerljivi legitimni razlozi za daljnju obradu koji nadilaze vaše interese, prava i slobode, ili ako obrada služi podnošenju, ostvarivanju ili obrani pravnih zahtjeva.

Pravo na podnošenje prigovora nadzornom tijelu sukladno čl. 77. GDPR-a: Ako smatrate da obrada Vaših osobnih podataka krši GDPR, možete podnijeti pritužbu nadzornom tijelu.

Nadležno nadzorno tijelo u Republici Hrvatskoj je:

Agencija za zaštitu osobnih podataka
Selska cesta 136, 10000 Zagreb
Tel.: +385 1 4609 000

E-Mail: azop@azop.hr

Ova politika privatnosti pokriva samo dolje opisane postupke obrade podataka. Pored navedenog, može doći do daljnje obrade vaših osobnih podataka. U tom smislu vrijede posebne izjave o zaštiti podataka koje daje Wietersdorfer Grupa za odgovarajuće postupke obrade podataka.

2.1 Pružanje i korištenje web stranice 

• Opseg i svrha obrade podataka
  U načelu prikupljamo i koristimo vaše osobne podatke samo u onoj mjeri u kojoj je to potrebno za pružanje funkcionalne web stranice i našeg sadržaja i usluga ili informacija.

  Kada pristupite i koristite našu web stranicu, prikupljamo osobne podatke koje vaš preglednik automatski prenosi našem poslužitelju. Ove informacije se privremeno pohranjuju u takozvanu datoteku dnevnika.

  Sljedeći podaci prikupljaju se bez vaše intervencije i pohranjuju do automatskog brisanja:
  • IP adresa računala koje pristupa
  • Datum i vrijeme pristupa
  • Naziv i URL datoteke kojoj se pristupa
  • Web stranica s koje se pristupa (URL preporuke)
  • Korišteni preglednik i, ako je primjenjivo, operativni sustav vašeg računala
  • Naziv vašeg davatelja pristupa

• Pravna osnova obrade podataka
  Članak 6. st. 1. toč. f GDPR-a služi kao pravna osnova za ovu obradu podataka. Obrada gore navedenih podataka nužna je za pružanje naše web stranice i omogućavanje sigurne i prikladne upotrebe te na taj način služi zaštiti našeg legitimnog interesa. Štoviše, s vaše strane nema viših interesa, tako da naš interes prevladava.

• Rok pohrane i brisanje
  Čim gore navedeni podaci više nisu potrebni za prikaz web stranice, isti se brišu. Ako je propisano zakonom, može se izvršiti i daljnja pohrana.

2.2 Kontakt

• Opseg i svrha obrade podataka:
  Na našoj web stranici imate priliku kontaktirati nas putem ponuđenog obrasca. Pored navedenog, možete nas kontaktirati putem e-pošte, telefona ili pošte. Svrha pružanja vaših osobnih podataka u ovom kontekstu je obrada vašeg zahtjeva u skladu s navedenim.
  Ako koristite mogućnosti kontakta, obrađuju se sljedeći osobni podaci:
  • Titula
  • Ime
  • E-mail adresa
  • Broj telefona
  • Vaša poruka

  Svrha davanja vaše titule, imena i adrese e-pošte je obrada vašeg zahtjeva. Prilikom korištenja jedne od mogućnosti kontakta, vaši osobni podaci ne prosljeđuju se trećim stranama.

• Pravna osnova obrade podataka
  Vaša privola sukladno čl. 6. st. 1. toč. a GDPR-a služi kao pravna osnova za ovu obradu podataka. Obrada navedenih podataka provodi se u svrhu kontaktiranja s vama i na temelju vaše izjave o privoli koju ste dobrovoljno dali prilikom slanja.

• Rok pohrane i brisanje
  Čim se zahtjev koji ste podnijeli obradi i navedeni predmet konačno riješen, osobni podaci obrađeni putem našeg obrasca za kontakt, e-pošte, telefona ili poštanske pošte brišu se. Ako je propisano zakonom, može se izvršiti i daljnja pohrana.

2.3 Kolačići (“Cookies”) 

• Opseg i svrha obrade podataka
  Na našoj web stranici koristimo kolačiće kako bismo svoju internetsku prisutnost učinili jednostavnijom i funkcionalnijom. Kolačići su male tekstualne datoteke koje se pohranjuju na vašem računalu tijekom vašeg posjeta našoj web stranici i spremaju u vaš preglednik. Ne uzrokuju nikakvu štetu. Neke funkcije naše web stranice ne mogu se ponuditi bez upotrebe tehnički potrebnih kolačića.

• Pravna osnova obrade podataka
  Naš legitimni interes za funkcionalnu web stranicu sukladno čl. 6. st. 1. toč. f GDPR-a služi kao pravna osnova za ovu obradu podataka. Ako ste nam dali privolu za korištenje kolačića (“cookie banner”), vaša privola služi i kao pravna osnova sukladno čl. 6. st. 1. toč. a GDPR-a.

• Rok pohrane i brisanje
  U načelu, podaci koji nam se prenose putem kolačića brišu se čim više nisu potrebni za postizanje gore opisanih svrha. Ako je propisano zakonom, u pojedinačnim slučajevima može se izvršiti i daljnja obrada. U nastavku ćete dobiti konkretne informacije o kolačićima koje koristimo.

• d.) Postavke preglednika

  Imate mogućnost postaviti svoj preglednik na način da je pohranjivanje kolačića općenito onemogućeno na vašem krajnjem uređaju ili vas svaki put pita da li se slažete s postavljanjem kolačića. Osim toga, imate i mogućnost brisanja kolačića nakon što su postavljeni. U tu svrhu koristite funkciju pomoći vašeg preglednika. Imajte na umu, međutim, da ako ne prihvaćate kolačiće, funkcionalnost naše web stranice može biti ograničena.

2.4 Google Analitika 

• a) Opseg i svrha obrade podataka
  Koristimo Google Analitiku na nekim našim web stranicama za analizu ponašanja korisnika i optimizaciju naše web stranice. Ovo je usluga web analitike koju pruža Google Ireland Limited, Barrow Street, Dublin 4, Irska (“Google”).
  PAŽNJA: U okviru ove usluge, podaci se mogu prenijeti u SAD. Prema mišljenju Europskog suda pravde, trenutno ne postoji odgovarajuća razina zaštite podataka u slučaju prijenosa podataka u SAD te stoga mogu postojati različiti rizici (npr. pristup američkih tajnih službi).
  Google Analitika koristi “kolačiće”, male tekstualne datoteke koje se pohranjuju na vaše računalo, kako bi pomogli web stranici analizirati kako korisnici koriste stranicu.
  Podaci o korištenju web stranice kao što su vrsta/verzija preglednika, operativni sustav koji se koristi, prethodno posjećena stranica, naziv računala s kojeg se pristupa (IP adresa), vrijeme zahtjeva poslužitelja obično se prenose na Google poslužitelj i tamo pohranjuju. U tu svrhu sklopili smo ugovor s Googleom.
  U naše ime, Google koristi ove informacije za procjenu vašeg korištenja naše web stranice, sastavljanja izvješća o aktivnostima web stranice za operatere web stranice i pružanja drugih usluga u vezi s aktivnostima web stranice i korištenjem interneta. Prema Googleu, IP adresa koju prenosi vaš preglednik nije spojena s drugim Googleovim podacima.
  Koristimo samo Google Analitku s IP anonimizacijom omogućenom dodavanjem koda “anonymizeIP” na ovu web stranicu. To jamči sakrivanje vaše IP adrese tako da se svi podaci prikupljaju anonimno. Samo u iznimnim slučajevima puna IP adresa se prenosi na Google poslužitelj i tamo skraćuje. Štoviše, korištenje zahtijeva vaš izričiti pristanak.
  Za vrijeme vašeg posjeta web stranici prikupljaju se, između ostalog, sljedeći podaci:
  • stranice koje posjećujete, vaš “put klika”
  • postizanje “ciljeva web stranice” (pretvorbe, npr. prijave na newsletter)
  • vaše ponašanje korisnika (na primjer, klikovi, vrijeme zadržavanja, stope napuštanja stranice)
  • vaša približna lokacija (regija)
  • vaša IP adresa (u skraćenom obliku)
  • tehničke informacije o vašem pregledniku i krajnjim uređajima koje koristite (npr. postavka jezika, razlučivost zaslona)
  • vaš davatelj internetskih usluga
  • URL preporuke (preko koje web stranice/medija za oglašavanje ste došli na našu web stranicu)

• b) Rok pohrane i brisanje
  Podaci o korištenju naše web stranice brišu se odmah nakon isteka razdoblja čuvanja koje smo odredili u svakom slučaju. Google Analitika daje nam sljedeće opcije za razdoblje čuvanja: 14 mjeseci, 26 mjeseci, 38 mjeseci, 50 mjeseci, ne briši automatski. U bilo kojem trenutku nas možete pitati za rok pohrane koji smo trenutno postavili.

• c) Pravna osnova obrade podataka
  Obrada vaših podataka pomoću Google Analitike temelji se na vašem izričitom pristanku sukladno čl. 6. st. 1. toč. a GDPR-a. Svoj pristanak možete opozvati u bilo kojem trenutku s učinkom za budućnost.
  Pored navedenog, možete spriječiti prikupljanje podataka preuzimanjem i instaliranjem dodatka za preglednik koji je dostupan na sljedećoj poveznici: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Ovdje možete saznati gdje se točno nalaze Google podatkovni centri: https://www.google.com/about/datacenters/inside/locations/ Za više informacija o Googleovoj upotrebi podataka, postavkama i opcijama isključivanja, pogledajte Googleova pravila o privatnosti na https://policies.google.com/privacy. Uvjeti i odredbe obrade podataka za Google proizvode i standardne ugovorne odredbe za prijenos podataka u treće zemlje mogu se pronaći na https://business.safety.google/adsprocessorterms/.

2.5 Plug-In (softverski dodatak za preglednik)

• Opseg i svrha obrade podataka
  Naša web stranica uključuje dodatke različitih pružatelja kako bismo vam ponudili interaktivne značajke i poboljšali našu prisutnost na tim platformama. Ovi dodaci mogu prenijeti podatke na poslužitelje pružatelja usluga čim posjetite našu web stranicu.
  Obrađuju se sljedeći vaši podaci:
  • IP adresa, datum
  • datum i vrijeme vašeg posjeta
  • detalji preglednika
  • stranice koje posjećujete, vaš “put klika”

  Navedeni se podaci mogu koristiti u svrhe kao što su oglašavanje, analitika i istraživanje tržišta.

• Rok pohrane i brisanje
  Podaci prikupljeni putem naših dodataka pohranjuju se onoliko dugo koliko je potrebno za pružanje i poboljšanje usluga koje se nude putem naše web stranice ili ako je propisano zakonom. Ne kontroliramo pravila zadržavanja podataka na platformama i potičemo vas da pročitate njihova pravila o privatnosti za dodatne informacije o njihovim aktivnostima obrade podataka.

• Pravna osnova obrade podataka
  Korištenje ovih dodataka temelji se na našim legitimnim interesima za povećanje vidljivosti naše web stranice i angažmana korisnika, sukladno članku 6. st. 1. toč. f GDPR-a.

Ova se politika privatnosti s vremena na vrijeme revidira. Stoga preporučujemo da redovito provjeravate izjavu o zaštiti podataka.